Servicio de mantenimiento de software de The MathWorks

Subscríbase a las actualizaciones, soporte y gestión de licencias online

El servicio de mantenimiento de software (SMS) de The Mathworks es la forma más barata de recibir actualizaciones de productos y - soluciones de incidencias, obtener soporte técnico, añadir nuevos productos a su licencia y gestionar licencias-- online. El primer año –de este  servicio está incluido en -las licencias de nuevos productos Puede continuar el servicio sin interrupciones durante los años siguientes renovando su suscripción.

Acceso a nuevas funciones

Mejore su eficacia y eficiencia usando las nuevas funciones de los productos que se distribuyen cada año en marzo y septiembre

Soporte técnico directo

Resuelva sus problemas técnicos por teléfono, correo electrónico o a través de Internet con la ayuda de nuestros ingenieros de soporte especializados. El personal de soporte resuelve más del 70% de los casos dentro de las ocho horas de trabajo en horario comercial.

Gestión de licencias online

Ver detalles de licencia, gestión de permisos a usuarios, activación del software, passcodes para versiones anteriores y estado de pedidos.

Posibilidad de añadir productos nuevos

Amplíe su entorno informático añadiendo productos a su licencia en cualquier momento. La suscripción al SMS de The MathWorks le permite acceder a la última -versión para asegurarse la compatibilidad con las nuevas versiones de los productos de The MathWorks.

Soluciones de incidencias

Reciba las –soluciones de incidencias dos veces al año dentro del ciclo regular de distribución de los productos. Más del 90% de los errores informados por los clientes se corrigen en el plazo de un año.

Mantenga su inversión

Debido a que The MathWorks garantiza la compatibilidad entre los productos de la misma -versión, la suscripción al SMS le asegura el acceso a la última versión de los productos y la posibilidad de añadir nuevos productos a su licencia. Si su suscripción caducara, debería pagar los cargos atrasados del SMS más una tarifa de reactivación para recibir las versiones más recientes de los productos. Mantener la suscripción en vigor es la forma más rentable de estar al corriente con los últimos avances y obtener todo el soporte que necesita.

Renueve ahora su SMS con de The MathWorks